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Assistance voyage : quelles garanties en cas de souci ou de maladie à l’étranger ?

Vous partez (souvent) en voyage ? Les inattendus sont vite arrivés ! Savez-vous de quelle assistance vous bénéficiez ? Faites le point avec BforBank.

Assistance voyage - BforBank

Savez-vous que les cartes VISA vous couvrent pendant vos déplacements ?

Votre carte de paiement internationale n’est pas seulement une carte de retrait ou de paiement, elle fournit aussi des garanties en cas d'accident ou d'incident lié à un séjour. Les cartes VISA Premier et Infinite proposent une assistance personnalisée en cas de problème de santé au cours d’un déplacement. Cette assistance voyage est accessible 24h/24 quel que soit l’endroit où vous vous trouviez dans le monde. Les personnes couvertes par les cartes bancaires VISA sont le titulaire de la carte et sa famille dont le conjoint, le concubin ou Pacsé du porteur de la carte, ses enfants de moins de 25 ans célibataires et fiscalement à charge, ses petits-enfants célibataires de moins de 25 ans et ses ascendants fiscalement à charge. Toutes ces personnes sont couvertes, qu'elles voyagent ou non avec l'assuré.

À savoir absolument : vous n’avez pas besoin de payer votre voyage avec une carte VISA Premier ou Infinite pour bénéficier de l’assistance voyage liée à votre carte. Elle fonctionne dans tous les cas de figure et lors de tous vos déplacements à l’étranger.

 

Assistance voyage : que couvre la carte VISA Premier ou Infinite ?

Avec une carte VISA en poche, vous bénéficiez d'une assistance médicale/rapatriement et d'une assistance individuelle en cas d’accident de voyage. Les services d'urgence peuvent inclure les frais médicaux en cas de maladie ou d'accident dans un pays étranger, le rapatriement médical, la mise à disposition d'un véhicule, la mise en relation avec des médecins locaux, les médicaments, le retour anticipé et bien d'autres garanties encore. Dans l'hypothèse où vous tombiez malade à l'étranger, l'assistance voyage rembourse les frais médicaux. Elle se charge des frais d'hospitalisation dans la limite de certains plafonds pour les cartes bancaires VISA Premier et Infinite. Au cas où le transport du malade s'avérerait impossible, sachez que l'assistance voyage peut faire venir une personne à son chevet. C'est le service d'assistance qui prend en charge le billet d'avion aller-retour en classe économique de cette personne et son séjour à l'hôtel (dans une certaine limite). Si un assuré en voyage avec des enfants de moins de 15 ans tombe malade et ne peut pas s'occuper d'eux, le service d'assistance peut faire venir une personne pour les faire garder. Il paie les billets d'avion aller-retour en classe économique. Ces garanties s'appliquent dans le monde entier, sans franchise kilométrique.

> Consultez l’exhaustivité des garanties d’assistance voyage proposée par les cartes VISA Premier et Infinite  chez BforBank.

 

Quels cas ne sont pas couverts par l'assistance voyage de votre carte VISA ?

Dans certains cas, il est possible que vous ne receviez pas d'assistance voyage. Sont exclus des garanties la participation de l'assuré à des émeutes ou à des mouvements populaires sauf en cas de légitime défense, d'accomplissement de son devoir professionnel ou d'une assistance à personne en danger. Notons aussi les faits de guerre civile, la mise en contact ou la contamination par des substances nucléaires, biologiques ou chimiques, les effets d'explosion et toute autre situation de force majeure.

 

Check-list avant le départ

  1. Pour bénéficier des garanties liées aux cartes bancaires, il faut être en possession d'une carte valide. La couverture à l'étranger avec la carte bancaire est effective pendant les 3 premiers mois du voyage. Les cartes couvrent l'assuré de leur date d'émission jusqu'à leur date de péremption. Donc, avant de plier bagage, veillez à bien vérifier la date de validité de votre carte bancaire VISA Premier ou Infinite.
  2. N'oubliez pas non plus de noter dans votre carnet d'adresses ou dans le répertoire de votre téléphone les numéros de téléphone de l'assistance rattachée à votre carte bancaire. Ce numéro, vous le trouverez dans votre contrat de souscription.
  3. Pensez aussi à noter le numéro de votre carte bancaire et le numéro de votre organisme bancaire, il pourra vous aider au cas où vous auriez égaré le numéro de l'assistance. Client BforBank ? Notez le numéro unique qui vous permet de nous joindre 24/7 : 39 11.

Avant le séjour, informez votre (ou vos) compagnon(s) de voyage des mesures à prendre en cas de demande d'assistance.