Les engagements sécurité de BforBank

Des relations sécurisées
Les conseillers BforBank ne demandent jamais de communiquer de code personnel par téléphone.
Nos e-mails ne communiquent jamais de pièce jointe dangereuse.

Un respect des données personnelles
Sur simple demande client, nous cessons immédiatement les sollicitations commerciales.

 
La sécurité chez BforBank

Les infrastructures du Groupe Crédit Agricole
Nos solutions techniques exploitent des technologies de pointe, testées régulièrement par des experts sécurité.

Un espace client protégé

• Sur internet, l’authentification avec un clavier virtuel permet d’entrer dans l'espace client sécurisé. Les communications de cet espace sont toutes chiffrées par des certificats SSL (Secure Sockets Layer, protocole de sécurisation des échanges sur Internet).
   
• Par téléphone, un processus d'identification comme pour votre connexion à l'espace client sur Internet, vous invite à saisir votre identifiant client et votre code secret avant la mise en relation avec un conseiller.

Un code personnel secret
Toutes les procédures concernant les codes secrets sont automatisées, aucun collaborateur ne connaît votre code secret. Il ne vous sera jamais demandé par courrier, e-mail ou au téléphone par un collaborateur de la banque.

Votre code secret est strictement confidentiel, vous pouvez à tout moment le modifier dans votre Espace Client.

L’identifiant et le code secret ne figurent jamais ensemble sur un document.