FAQ BforBank : Vos questions, nos réponses

Les questions les plus courantes

    Pour ouvrir un compte, 5 minutes suffisent.

    Vous devez être une personne physique majeure, avoir votre résidence fiscal dans l'Union Européenne, et ne pas avoir de compte BforBank.

    Vous aurez besoin d'une pièce d'identité en cours de validité et dans certains cas, un justificatif de domicile pourra vous être demandé.

    Directement sur votre appli : Vous êtes prévenus par une notification dès que votre compte est ouvert !

    Le temps de la fabriquer et de l'envoyer elle arrive dans votre boite aux lettres sous 8 à 10 jours ouvrés.

    Votre prime est versée sous trois mois. A condition que votre carte bancaire soit active dans le mois suivant l'ouverture de compte.

    Trois possibilités : Soit le virement dépasse les 500€, soit vous avez déjà fait 3 virements instantanés dans la journée, soit la banque de votre bénéficiaire n'accepte pas ce type de virements.

    C'est gratuit !

    Vous pouvez en faire 3 par jour sans aucun frais. Au-delà, vous pouvez continuer à faire gratuitement des virements classiques.

    Connectez-vous à votre appli BforBank pour vérifier les données du paiement, comme le commerçant et le montant. Tout est correct ? Cliquez sur "Continuer" pour vous authentifier.

    Ensuite, retournez bien sur le site marchand pour vérifier que le paiement a été accepté. Vous pourrez consulter l'opération quelques minutes plus tard.

    Si vous êtes certain de vouloir nous quitter, adressez nous votre demande datée et signée par courrier à l’adresse suivante : BFORBANK – LIBRE REPONSE 23908 – 92889 NANTERRE CEDEX 9
    Afin de faciliter votre démarche nous vous proposons le modèle suivant :

    N'’oubliez pas d’enregistrer sur votre Espace client le RIB d’un Compte Bancaire sur lequel vous souhaitez que le solde du compte soit versé. Toutefois, si le solde de votre compte est débiteur, la clôture de votre compte ne pourra être effectuée.

    Nous vous invitons à détruire vos moyens de paiements (cartes bancaires et chéquier).
    Avant d’initier cette démarche, assurez vous que vous n'avez plus de chèques en circulation.


    Nous vous informons que les produits souscrits dans le cadre d’une offre avec prime doivent rester ouverts au moins 1 an. À défaut la Banque se réserve le droit de prélever la ou les prime(s) versée(s) sur le(s) compte(s) du Titulaire.

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