Évaluer des enseignes en étant payé : le guide du client mystère

Ce qu’il faut retenir : 
👉 Pour devenir client mystère il faut s’inscrire sur une plateforme spécialisée comme Qualisens, Reflet Client, BVA, etc. 
👉 Votre mission est de tester le service proposé par une enseigne. 
👉 Vous pouvez être rémunéré entre 10 € et 80 € par mission, selon l’établissement.  

Comment devenir le client mystère ? 

Depuis quelques années, de nombreuses marques et agences font appel à des consommateurs pour évaluer la qualité de leur service. Vous pouvez partager votre expérience tout en étant rémunéré. Comment s’y prendre ? 

Le principe est simple. Vous n’avez qu’à vous inscrire sur une plateforme spécialisée (comme Qualisens, Reflet Client, BVA, etc.). Puis, vous recevez vos missions, accompagnées d’un scénario préétabli tel que : commander un menu, poser une question sur un produit, observer l’attitude du personnel. 

Pour finir, vous remplissez un rapport détaillé (un peu comme un agent secret). 

Quelles sont les compétences requises ? Et pourquoi se lancer ? 

Vos missions sont rémunérées entre 10 et 80 €, voire plus, selon la complexité et la marque qui vous embauche. Les enseignes recherchent des clients mystère : 

• discrets, pour passer inaperçus 

• rigoureux pour noter de façon objective 

• capables de formuler un retour clair, synthétique et constructif 

En retour, cette activité s’intègre facilement dans un emploi du temps et représente un revenu passif non négligeable. Puis, ça reste une façon originale de découvrir de nouvelles adresses et de développer votre sens critique. Alors, ça vous dit ?