Les banques en ligne sont bien installées dans le paysage bancaire. Leur atout principal est de proposer des tarifs de fonctionnement plus intéressants. Grâce au service de mobilité bancaire, le changement de banque est facilité. Explications.
Depuis leur création, les banques en ligne ont fait une percée. Et pour cause, elles accueillent trois ouvertures de compte sur quatre(1). Proposant les mêmes services bancaires que des établissements traditionnels (Compte Bancaire, Livret d’épargne, assurance-vie, etc.), elles affichent des tarifs moins élevés. Certains sont même parfois gratuits comme la mise à disposition d’une Carte Bancaire Visa Classic ou Visa Premier chez BforBank *) ou les paiements et retraits réalisés en zone euro. Ce n’est pas tout : les banques en ligne proposent des livrets boostés à des taux supérieurs de quelques points aux livrets d’épargne réglementés (Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS)…) pendant une période délimitée.
Une gestion des opérations simple et flexible
Côté gestion, sans agences bancaires physiques, les services d’assistance en ligne proposent des plages horaires plus étendues. Chez BforBank, on peut contacter le service client du lundi au samedi par chat, téléphone et email. On peut aussi réaliser ses opérations à tout moment : consultation de compte, virement, ordre boursier, etc. Quant aux remises de chèques, elles se réalisent simplement par courrier, avec, au préalable, le remplissage d’un bordereau papier ou en ligne dont le clic d’envoi fera office de date de valeur.
Votre nouvelle banque en ligne organise votre arrivée
Passer d’une banque traditionnelle à une banque en ligne est presque aussi simple qu’un coup de fil. Les établissements s’occupent de tout ! Depuis 2014, ils doivent proposer un service d’aide à la mobilité aux particuliers. Votre nouvelle banque peut se charger de réaliser les démarches administratives nécessaires au transfert de vos opérations vers votre nouveau Compte Bancaire gratuitement. Ainsi, pour devenir client d’une banque en ligne, le client peut choisir de signer un mandat de mobilité qui autorise cette dernière à engager les procédures de changement de coordonnées bancaires auprès des émetteurs. Avec le dispositif d’encadrement des délais mis en place en février 2017, la domiciliation est effective dans un délai maximum de 22 jours ouvrés. Attention, ce service de mobilité ne concerne que le compte courant, et non les produits d’épargne. Pour ces derniers, à chacun de réaliser lui-même ses transferts. À noter enfin que le transfert d’un contrat d’assurance vie d’une banque à une autre n’est pas autorisé en France, sauf dans le cas d’un transfert d’un contrat monosupport en euros vers un contrat multisupports en unités de compte opéré auprès du même assureur.
(1)Etude Affinion International et Toluna
*Gratuite dès 3 paiements/trimestre ou à défaut 6€/trimestre pour une carte Visa Classic et gratuite dès 3 paiements/trimestre ou à défaut 9€/trimestre pour une carte Visa Premier. Pour ouvrir un Compte Bancaire avec une Visa Classic, vous devez justifier d’un revenu net mensuel de 1200 € minimum et de 1600 € pour une Visa Premier.
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