L’avantage tarifaire
Dans un contexte de pouvoir d’achat contraint pour beaucoup de Français, ils ont là l’opportunité d’économiser en moyenne autour de 200 € par an. Ainsi, les banques digitales proposent souvent la gratuité de la carte bancaire (sous réserve d’un minimum de revenu mensuel crédité sur le compte).
Cet avantage tarifaire est encore plus différenciant pour ceux qui possèdent un portefeuille de valeurs boursières (actions, sicav), puisqu’en général les banques en ligne n’appliquent pas de « droits de garde » (à savoir des frais annuels sur la valeur du compte) et que les « courtages » (frais sur les achats et les ventes d’actions) sont beaucoup moins chers (25 € pour 5 ordres par mois de 2 000 € à BforBank).
La performance des solutions de placement
Les fonds en euros des assurances-vie sont très souvent nettement plus rentables que les 2,5% en moyenne proposés dans les grands réseaux (3,10% nets de frais de gestion sur le Fonds Euro Dolcea Vie en 2014 pour BforBank et 3,82% nets de frais de gestion sur le fonds Euro Allocation Long Terme en 2014). Le souscripteur n’a en outre à supporter aucun frais sur ses versements (à comparer aux 3 à 5% pour les banques classiques).
Notez aussi que l’offre de fonds boursier ou immobilier est beaucoup ouverte, avec un choix très large qui va bien au-delà des Sicav de la banque maison mère (on appelle cela « l’architecture ouverte »).
Quant aux livrets d’épargne, hormis les solutions réglementées communes à toutes les banques (livret A, LDD, PEL), les niveaux de rémunération sont d’environ 0,5% de plus. Avec de fréquentes offres promotionnelles très intéressantes.
Signalons aussi que les banques en ligne proposent un choix intéressant de fonds boursiers pour les Plans d’épargne en actions (PEA). BforBank permet même l’accès à 9000 fonds de différentes sociétés de gestion dont 2 000 sans frais d’entrée.
Des taux de crédit compétitifs
Le client sait tout de suite à quoi s’en tenir, et il n’a pas besoin de faire le tour des banques pour négocier.
De formidables facilités pour gérer ses comptes
A tout moment, sur tout type de support ordinateur, smartphone, tablette, vous pouvez accéder à vos comptes et les gérer.
Par exemple vous recevez des alertes par sms et vous avez à disposition des outils de gestion de votre budget. En outre, il reste aisé d’obtenir de l’aide ou un accompagnement personnalisé.
En effet, les plateformes d’aide par téléphone mises en place dans les banques en ligne et basées en France (voire internalisée dans le cas de BforBank), sont disponibles souvent de 8h à 19h, 6 jours sur 7, gratuitement, avec moins de trois minutes d’attente en moyenne.
Cette nouvelle génération de services bancaires multi-canal a donc de vrais atouts notamment tarifaires, ce qui se comprend aisément puisque les coûts de structure sont limités avec une offre concentrée sur l’essentiel.
En revanche, les banques en ligne s’adressent davantage à des clients autonomes qui n‘éprouvent pas le besoin de rencontrer un chargé de compte ni même d’en avoir un qui leur soit dédié.
