Livraison qui n’arrive pas, produit non-conforme à la commande ? Protégez vos arrières et vos comptes avec l’assurance shopping B E-shopping de BforBank, une garantie futée et si simple à installer.
La garantie livraison B E-shopping, toujours derrière vous
Faire vos courses sur internet, vous adorez. Un meuble design à prix cassé, une paire de chaussures introuvable ou de nouveaux pneus pour la voiture, tout y passe, mais jamais sans angoisse ? Si vous frémissez à chaque clic, pas de panique, BforBank prend soin de vos commandes !
Pour éviter les mauvaises surprises, l’assurance B E-shopping vous couvre lors de vos achats à distance : en cas de livraison non-conforme ou de non-livraison, vous êtes assuré à hauteur de 1 500 € par sinistre et par année, tant que l’adresse de livraison se situe en France métropolitaine, à Monaco, à Andorre ou dans les DROM-COM.
B E-shopping, comment ça marche ?
Première étape, passez commande avec votre carte bancaire ! Par internet, courrier ou même téléphone, B E-shopping couvre tous vos achats à distance. Elle est valable sur les biens neufs à usage personnel à partir de 50 €, ou 100 € pour une commande groupée. Choisissez de préférence un commerçant offrant le suivi de livraison, puis patientez…
Le produit livré n’est pas celui commandé, il est défectueux, endommagé ou incomplet ? BforBank prend le relais. Trente jours après votre règlement, la livraison n’est pas arrivée ? Si le commerçant refuse de vous dédommager, BforBank le fait ! Faites votre déclaration de sinistre dans les cinq jours suivant la livraison ou la fin du délai de 30 jours, envoyez les justificatifs… 15 jours après réception du dossier complet, vous êtes remboursé(e).
B E-shopping, un service à votre écoute
Vous avez besoin de conseils, d’informations ? Ou, peut-être, simplement de déclarer un sinistre… Chez BforBank, vous n’êtes jamais seul(e) face à votre assurance ! B E-shopping, c’est l’intégralité de notre service client à votre écoute. Des conseillers spécialisés et disponibles, toute la semaine de 8h à 21 h, le samedi de 9h à 18h et ce, sans aucune surtaxe, pour le prix d’un appel normal.
Quant à cette fameuse déclaration de sinistre, pourquoi ne pas profiter des avantages de la banque en ligne pour la simplifier ? Connectez-vous à votre espace client et téléchargez directement tous les éléments nécessaires à votre déclaration, tout simplement.
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